Генеральное консульство РФ в Бонне #1788

-Natali-

http://www.ruskonsulatbonn.de/ru/

Консульский округ

Северный Рейн-Вестфалия (Nordrhein-Westfalen)

Рейнланд-Пфальц (Rheinland-Pfalz)

Саар (Saarland)

Телефон: (0228) 386 79 30, (0228) 386 79 31

справки на русском и немецком языках по всем вопросам

Телефакс: (0228) 31 21 64

по всем вопросам

E-mail: info@ruskonsulatbonn.de

Адрес

Генеральное консульство Российской Федерации, Вальдштрассе 42, 53177 Бонн

Generalkonsulat der Russischen Föderation, Waldstrasse 42, 53177 Bonn

Generalkonsulat der Russischen Föderation, Postfach 20 02 08, 53177 Bonn (для
почтовых
отправлений)

Проезд

Из Бонна общественным транспортом к нам можно добраться следующим образом.

На метро (U-Bahn) номера маршрутов 16 и 63 от остановки «Bonn Hbf» до остановки «Bad Godesberg Bhf», далее автобусом (маршрут 615) до остановки «Viktorshöhe», далее приблизительно 50 метров против хода автобуса.

Время приема

Понедельник — пятница, с 8:30 до 13:30.

Прием документов осуществляется до 13:00.

Дополнительные E-mail

Предварительная запись на прием по вопросам гражданства - termin@ruskonsulatbonn.de

Предварительная запись на прием по паспортным вопросам - termin@ruskonsulatbonn.de

Предварительная запись на прием по пенсионным вопросам - termin@ruskonsulatbonn.de

Вопросы гражданства - citizenship@ruskonsulatbonn.de

Паспортные вопросы - passport@ruskonsulatbonn.de

Консульский учет (консульский учет в Генконсульстве России в Бонне) - registration@ruskonsulatbonn.de

Регистрационный учет (снятие с регистрационного учета по месту жительства на территории России) - registration@ruskonsulatbonn.de

Вопросы нотариата - notary@ruskonsulatbonn.de

Вопросы ЗАГС - regoffice@ruskonsulatbonn.de

Пенсионные вопросы - pension@ruskonsulatbonn.de

Государственная программа переселения соотечественников в Россию - resettlement@ruskonsulatbonn.de

Вопросы въезда в Россию, разрешение на временное проживание в России - entry@ruskonsulatbonn.de

Оформление виз в Россию - visa@ruskonsulatbonn.de

Сервисные бюро - service@ruskonsulatbonn.de

Отзывы и предложения - comments@ruskonsulatbonn.de

Администратор сайта (замечания по работе сайта, предложения по его улучшению) - webmaster@ruskonsulatbonn.de

Предыдущая тема： Генеральное консульство РФ в Лейпциге
Следующая тема： Генеральное консульство РФ во Франкфурте-на-Майне

кому-нибудь хоть раз по телефону ответили?

Ответ на сообщение  Снежная

За год я дозвонилась только один раз, сидела на телефоне с утра и до обеда, каждую минуту набирая номер.

Ответ на сообщение  Peugeot!

эх, работнички...

Benz

Был в этом консульстве 2 раза по обмену паспорта. Последний раз полгода назад, хамло и невежество !
Перед поездкой в консульство, зашел на их сайт, скачал анкету заявление на обмен загранпаспорта заполнил, приезжаю после длинной очереди сую эту анкету ,тетка в окошке орет со слюней ТЫ ГДЕ ВЫКОПАЛ ЭТУ ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ ??  я говорю на вашем сайте скачал. Она мне : ИДИ ОТСЮДА ИНТЕРНЕТЧИК! ТАКОГО У НАС НЕТ НА САЙТЕ! Ну ладно нет так нет, а что орать то ?  (хотя оно есть )
Пока я там торчал 4 часа, эта тетка орала на всех как ненормальная. В остальных окошках все мужики, лица злые но не орут.

-Natali-

тетка в окошке орет со слюней ТЫ ГДЕ ВЫКОПАЛ ЭТУ ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ ??

Фамилию тетки не запомнили?
Страна должна знать своих "героев"

Бланков у них на сайте сейчас нет - всех в веб-форму посылают - хотя это нарушение.
Хочу заполняю в веб-форме - хочу на коленке...

Benz

Ответ на сообщение  itln

Нет не запомнил, но знаю что из женщин в окошках она одна была в этот день. Я даже номер окна не помню, знаю только что с левой стороны второе окно с краю. Толстая злая тетя

-Natali-

Ответ на сообщение  Benz

Нет не запомнил, но знаю что из женщин в окошках она одна была в этот день. Я даже номер окна не помню, знаю только что с левой стороны второе окно с краю. Толстая злая тетя

А зря...
Вот тогда бы и можно было воспользоваться возможностью жалобу написать - может тогда у тёти гонору поубавилось бы или командировка вдруг прервалась

-Natali-

Ответ на сообщение  Benz

Кстати, особо ретивых сотрудников всех рангов очень отрезвляет фраза:
"Вы ничего не перепутали, кто кого обслуживает?!"

Benz

Ответ на сообщение  itln

только не русских. Да и вообще я ругаться не люблю, все сделал по совести, ничего не нарушал, а тут кричат аж брызги летят

-Natali-

Ответ на сообщение  Benz

только не русских

Именно русских!
Они забывают, что они работают по регламенту оказания услуг - вот пусть и обслуживают...