Проверено лично - доходит.
В течении 2-3 дней приходит уведомление в электронку:
"Ваше сообщение принято - №... от ..."
Причём вложенным файлом, для защиты Ваших личных данных.
Если бы это помогало в консульствах сидели бы дружелюбные тети и дяди, а так сидят одни хамы и истерички
Если бы люди чаще жаловались, то что-то менялось бы...
А если думать, что жалобу за меня отправит кто-то другой на кого там в окошке орали..
То никогда и ничего не поменяется...
Под лежачий камень вода не течет...
Я сама жаловалась и знаю людей, которые обращались с жалобами...
Отношение координально менялось... не Вы за консульством, а консульство за Вами будет бегать.
Все их регламенты называются "регламентами оказания услуг" - вот пусть и обслуживают...
Если Вам не нравится обслуживание в магазине, то Вы туда скорее всего больше не пойдете.
В консульстве выбора нет - но зато можно пожаловаться на конкретного сотрудника или консульство в целом.
Только так можно, что-то изменить.
Наверное все таки в Германии порядок держится даже в Российских консульствах.
Какой порядок?!
Вы о чём?
Они умудряются одно и то же действие проделывать по разному в разных консульствах - и предъявить разные требования, а Регламент действий у них один на все российские консульства в мире.
Поверьте мне в Москве жалобами никого не напугаешь.
Я это Вам так кажется, потому что сами никогда не пробовали и живёте по принципу: "всё равно ничего не выйдет..." Поэтому и не выходит...
Именно в Москве я решила проблему только благодаря жалобе в ФМС.
А в Питере моя мама благополучно решила проблему, про которую ей рассказывали "сказаки" два года - всего лишь одно обращение в городскую прокуратуру и вечером ей уже звонили домой с просьбой срочно принести документы для оформления того, что два года было невозможно.
www.kdmid.ru
www.mosproc.ru
www.genproc.gov.ru
www.coe.int/greco
Contact GRECO Secretariat
Contacter le Secrétariat du GRECO
Secretariat of the Group of States against corruption
Directorate General of Human Rights and Legal Affairs
Council of Europe
Secrétariat du Groupe d'Etats contre la corruption
Direction générale des droits de l'Homme et des affaires juridiques
Conseil de l’Europe
F-67075 Strasbourg Cedex
Tel: 33 (0)3 88 41 30 43
Fax: 33 (0)3 88 41 39 55
E-mail/Courriel : webmaster.greco@coe.int
И многие - многие...другие правозащитные организации обладающие правом оказывать помощь людям , права которых нарушены. Остается только сообщать этим организациям о возникших проблемах.
Вы знаете была однажды необходимость обращаться в эти организации...
Поняла, что больше рекламы, чем реальных действий...
Толкали неторопясь одну проблему - зато какую рекламу сделали из результата
А у людей были проблемы РЕАЛЬНЫЕ
А зачем вообще ходить в консульства? Особенно будучи в Германии просещать консульство РФ? Ну если только деньги и документы (паспорт обратный билет) украли и надо как-то возвращиться в Россию? Я честно не понимаю.
добавил tehnokrat в 13.1.2012 23:03
А зачем вообще ходить в консульства? Особенно будучи в ...
Функции консульств РФ не заканчиваются только выдачей свидетельств на возвращение в РФ.
Консульский департамент МИД России>Консульские функции за рубежом Консульский учет граждан РФ
Вопросы гражданства
Оформление паспортов
Оформление свидетельств на въезд (возвращение)
Выдача виз
Регистрация актов гражданского состояния
Нотариат
Легализация документов
Истребование документов
Вопросы пенсионного обеспечения
Содействие в случае задержания, ареста или смерти
Информационно-консультационные услуги
Выборы в органы государственной власти РФ
Ну, это я с позиции туриста, пост написал. Для туристов, если не произшло ЧП (арест, болезнь, смерть, кража документов, денег и обратного билета) - консульский отдел РФ вроде как и не нужен (?).